Базовый модуль, который реализует все современные возможности офисной телефонии, удобный редактор маршрутов, IVR, запись разговоров, отчётность и многое другое.
Платформа IP ATC Krasterisk может быть развёрнута на Вашем оборудовании(виртуальной машине или реальном сервере), либо в виде "Виртуальной IP ATC Krasterisk".
IP ATC Krasterisk запускается в работу за считанные часы и обеспечивает все возможности классической телефонии, а так же неограниченный потенциал для дальнейшей масштабируемости.
Модуль расширения, который превратит Вашу офисную IP АТС Krasterisk в настоящий драйвер продаж.
Вам достаточно только создать кампанию обзвона, импортировать в неё клиентскую базу из CRM или 1С, и нажать кнопку "Старт!".
Система дозвонится до номера клиента в ручном или автоматическом режиме. Озвучит предварительную информацию или сразу соединит
с ответственным менеджером.
Модуль исходящего Call-центра полностью возьмёт на себя роль секретаря, сотрудникам нужно будет лишь отвечать на звонки и выполнять план продаж.
Модуль входящего call-центра позволит комфортно для Ваших клиентов обработать необходимый объём входящих звонков в Вашу компанию.
Грамотный механизм распределения вызовов между операторами позволит сократить время ожидания клиентов до минимума.
А механизм очередей вызовов, сделает возможное ожидание максимально комфортным.
Супервизор сможет в режиме реального времени менять принадлежность оператора к очереди, контролировать нагрузку в удобном графическом интерфейсе.
Учёт рабочего времени операторов, онлайн-чат, сигнализация при достижении критических уровней, детальные отчёты и аналитика - всё это позволит вывести Ваш бизнес на новый уровень.
Добро пожаловать в новый век телефонии! Модуль голосового управления IP ATC Krasterisk открывает совершенно немыслимые ранее возможности!
Как бы пафосно это не звучало, но только представьте себе: клиенту достаточно просто сформулировать свой запрос, относящейся к
деятельности Вашей компании. Подобно поисковому запросу в сети, IP ATC Krasterisk распознает его голос, проанализирует ключевые слова, и направит вызов по самому релевантному маршруту.
Соединит с нужным сотрудником или отделом, либо выдаст сразу необходимую информацию, без связи с сотрудником. Масштаб возможностей просто неограничен! А настроить всё это и запустить в работу - дело пары кликов.
IP ATC Krasterisk легко интегрируется с большинством современных CRM-систем(Битрикс, AmoCRM, 1С, Мегаплан и т.д.). Если Ваша CRM-система позволяет работать с телефонией на базе Asterisk, то скорее всего, она без труда сможет быть интегрирована с IP ATC Krasterisk. Для разработчиков мы предлагаем удобный API, который позволит интегрироваться с Вашим индивидуальным ПО или базой данных. Интеграция с популярными мессенджерами(Telegram, Whatsap, Viber), позволяет в режиме реального времени получать информацию по пропущенным вызовам, контрольным точкам, статистику, управлять клиентской базой или параметрами IP ATC в целом. Гибкость настроек системы телефонии IP ATC Krasterisk позволяют масштабировать её под совершенно различные задачи. Если базового функционала Вам будет недостаточно, есть возможность доработать систему или создать новый модуль, который будет отвечать Вашим индивидуальным задачам и потребностям. Разработка отчётов, систем гибкой маршрутизации, автоматизация рабочих процессов, разработка баз данных или полноценных CRM систем, основанных на взаимодействии с телефонией - это лишь небольшой спектр услуг, которые реализуются, используя систему IP ATC Krasterisk. Если Ваша задача - получить гибкую(локальную или облачную) систему, отвечающую Вашим индивидуальным задачам, скорее всего платформа IP ATC Krasterisk будет наилучшим решением. Оставьте заявку, с описанием необходимых задач и в ближайшее время вы получите развёрнутый ответ о стоимости и сроках реализации.
